L’utente del servizio di telecalore può in ogni momento, e in modo gratuito, richiedere la disattivazione della fornitura oppure lo scollegamento dalla rete nel rispetto di quanto contrattualmente previsto.
In caso di disattivazione della fornitura i nostri tecnici provvederanno ad effettuare le seguenti attività:
• chiusura delle valvole di intercettazione della sottostazione di utenza e loro piombatura,
• effettuazione della lettura di cessazione.
In caso di scollegamento alla rete, oltre alle attività già previste in caso di disattivazione della fornitura, i nostri tecnici provvederanno anche a:
• rimozione del gruppo di misura e delle altre componenti della sottostazione d’utenza di nostra proprietà,
• presentazione di un’offerta per la rimozione delle ulteriori componenti della sottostazione d’utenza di proprietà dell’utente,
• intercettazione del circuito idraulico di allacciamento a monte della proprietà privata dell’utente (ove tale circuito non serva altri utenti)
Rimarrà invece a carico dell’utente la disalimentazione delle apparecchiature elettriche facenti parte dell’impianto di allacciamento.
Sia in caso di disattivazione della fornitura che di scollegamento dalla rete, Bionergia Fiemme SpA emetterà la fattura di chiusura del rapporto contrattuale sulla base della lettura di cessazione e secondo quanto contrattualmente previsto.

Modalità di richiesta di disattivazione della fornitura o di scollegamento dalla rete

Per richiedere la disattivazione della fornitura o lo scollegamento dalla rete scaricare il modulo più sotto riportato, completarlo con i dati necessari e presentarlo a Bionergia Fiemme SpA con una delle seguenti modalità:

• Mail: info@bioenergiafiemme.it
• Fax: 0462-239609
• consegna c/o gli Uffici commerciali siti in Via Pillocco, 4 – 38033 Cavalese

Si ricorda che il Cliente ha facoltà di esercitare in qualsiasi momento il diritto di recesso unilaterale dal Contratto senza oneri, con un preavviso di 1 (uno) mese.